Godkendte kort
Vi accepterer Dankort og Visa/VISA, Maestro, Mastercard, Visa, Visa Electron og JCB.

Porto og ekspeditionsgebyr
Du betaler et mindre gebyr, som dækker porto og ekspedition. Til gengæld får du bøgerne leveret lige til døren, og risikerer ikke at gå forgæves til boghandleren, som måske først skal bestille bøgerne hjem til dig.

Du kan ikke bestille bøgerne pr efterkrav eller ved at få tilsendt en faktura. Vi skal have beløbet registreret på vores konto inden ordren ekspederes.

Levering
Vi sender normalt bøgerne samme dag eller senest dagen efter, vi har modtaget din betaling. Dette gælder dog ikke, hvis der er tale om en kunde med EAN-nummer, hvor vi fakturerer efterfølgende. I enkelte tilfælde kan du dog forvente en ekspeditionstid på 2-5 dage ved levering i Danmark.

Restordre
Hvis de bestilte varer ikke er på lager, vil disse blive sat i restordre til levering snarest muligt.

Moms forhold
Alle priser er incl. 25 % moms. Denne kan naturligvis fratrækkes indkøbet til en virksomhed med gyldig virksomhedsregistrering.

Kreditkort sikkerhed
Sikkerhed ved betaling med kort: Når der betales med kort krypteres transaktionen med en 128 bit nøgle, da det er standarden idag. Dette kan medføre at det ikke kan lade sig gøre at gennemføre en transaktion hvis du har en gammel browser version. Der kræves som minimum: - Internet Explorer 5.01.

Fortrydelsesret
Du har 14 dage til at fortryde dit køb, efter du har modtaget dine varer. Du mister ikke længere fortrydelsesretten selvom du tager varen i brug.

Du skal give besked inden 14 dage efter leveringen af dine varer, hvis du vil benytte dig af din fortrydelsesret. Herefter har du 14 dage til at returnere varen.

Hvis du vil fortryde, skal du udfylde en fortrydelsesformular. Du kan se den her, og desuden får du fremsendt et eksemplar sammen med ordrebekræftelsen, når du køber din vare.

Du skal selv afholde alle de omkostninger, der er forbundet med at returnere varen. Omkostningerne til dette vil maksimalt svare til 2 x den pris, du har betalt for at få varen leveret. Hvis du har taget varen i brug, kan sælger fratrække et rimeligt beløb svarende til den forringelse af varens værdi, som brugen har medført

Reklamationsret
Du har 2 års reklamationsret. Har du fået en beskadiget vare eller en forkert vare i forhold til din bestilling, skal du reklamere inden en rimelig tid, efter du har opdaget fejlen. Reklamerer du inden 14 dage, anser vi det for rettidigt.

Reklamationer kan meddeles på telefon Tlf. 33 15 08 44 eller på bl@pressto.dk. Du kan også sende varen retur eller møde op på vores fysiske adresse og reklamere der. Vi betaler din udgift til forsendelse, hvis vi har leveret en forkert eller beskadiget vare.Vi dog har ret til at erstatte med en ubeskadiget vare frem for at betale købesummen tilbage.

Oplysning om klagemuligheder
En klage over en vare købt hos os kan gives til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby. Du kan klage til Center for Klageløsning via www.forbrug.dk.

Du kan også benytte EU-Kommissionens online klageportal (http://ec.europa.eu/o) til at klage. Det er særlig relevant, hvis du bor i et andet EU-land. Sammen med klagen skal du angive vores e-mail adresse bl@pressto.dk.

Hemmeligholdelse af oplysninger
Ingen af de oplysninger, vi modtager fra dig i forbindelse med handel hos Pressto (kreditkortnummer, adresse mv). vil nogensinde blive vidergivet til andre eller misbrugt på nogen måde.

Print siden